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行业资讯

运营近9年:Costco Next 关停,会员制零售把“不进闭环的电商”回收了

  • 作者:厦门施莱德信息科技有限公司
  • 发布时间:2026-09-03 10:30:49
  • 点击:

2026年9月2日,Costco 会员打开 Costco Next 页面,看到的不是商品,而是一行冷通知:

“Access to Costco Next store fronts is no longer available. For eligible returns and warranty inquiries, contact the vendor directly.”

(Costco Next 店面入口已不可用,退货与保修请直接联系对应供应商。)

没有公告、没有过渡期、没有会员邮件预告。这个 2017 年上线、曾被 CFO 在 2025 财年 Q3 电话会点名“季度销售额已等于 2022 全年”的精选三方平台,在运营近 9 年后被无声关停

一、Costco Next 到底是什么:不像亚马逊的“三方平台”

它和亚马逊开放市场完全两路:

  • 2017 年上线,定位“会员门槛 + 买手精选 + 供应商直发”

  • Costco 买手按商品质量 + 客服记录邀请制挑供应商(Anker、Briggs & Riley、Jacuzzi、Travelpro 等近百品牌曾入驻),不开放自由入驻

  • 会员登录后跳转到品牌方站点,以低于品牌 MAP(最低广告价)的会员价下单

  • 商品不经 Costco 仓,供应商自己发货、自己管售后

  • 订单不计入 Executive 会员 2% 返利,Costco 也不持库存

  • 品类集中在家电、高端电子、行李箱、美妆等“占地方、低频、毛利高”的非标品

本质是用别人的库存扩自己的选品面,在不挤占仓配的前提下,把会员消费留在 Costco 信用伞下。

二、为什么“增长健康”却突然拔网线

CFO Gary Millerchip 在 2025 财年 Q3(截至 2025 年 5 月 10 日)还在夸:“Costco Next 季度销售额已等于 2022 全年,同比健康增长,新增供应商管道积极。”距关停不到 15 个月,调子全变。

放到 Costco 账本里其实顺:

1.佣金薄,背锅厚
Costco 利润核心是会员费(毛利 70%–80%),商品毛利仅约 11%。Next 赚的是品牌返佣/导流费,但售后、物流、质量争议全甩给供应商,会员骂的却是 Costco——钱没进主体循环,客诉算在 Costco 头上。


2.和自营数字业务打架
同季 Costco 自营数字可比销售 +21.5%(Instacart/Uber Eats 店仓一体即时配 + App 个性化推荐拉动),是核心盘增速的 3 倍多。Next 是“跳出 Costco 闭环”的外挂,不进会员 App、不计 2% 返利、不和店仓履约打通,战略权重自然归零。


3.存在感弱 = 关停零痛感
从不首页推荐、不在卖场海报出现,美加续卡率 92%+ 的会员里大多数没用过。关掉它对收入结构几乎无扰动,却省掉合规、供应商管理、客诉转接的隐性成本。

一句话:Costco Next 不是被竞品打死,是被 Costco 自己的“会员闭环优先级”回收了。

三、Costco 电商化的真实路线:从 1998 到 2026

  • 1998 年:网站才开始卖货,早期主要推 TurboTax、Costco Travel 等附加服务

  • 2017 年:开 Costco Next,用供应商直发补高频仓外品类

  • 2020s 中期:绑 Instacart、Shipt 做店仓即时配,App 个性化推荐跑出 20%+ 数字增速

  • 2026 年 9 月:砍掉 Next,资源回收到“官网 + 实体店 + 即时配 + 会员 App”的自营闭环

Costco 从未把开放三方当成终局,Next 只是仓储零售巨头做“边缘实验”的标准样本——低调出生,低调死亡


四、对跨境卖家的 4 个硬启示

1.邀约制精选池比开放平台更脆弱

你以为进了 Costco Next、Target Plus、Macy’s Marketplace 是抱大腿,但邀约制可单方面断链。品牌独立站 + 自营用户资产(邮箱/SMS/会员俱乐部)必须同步建,GMV 不能全押别人“精选池”。


2.供应商直发省仓租,但售后反噬品牌

Dropship / 直发能测品,但退货、换货、保修会反噬品牌评分。做北美长线,海外仓退换中心、本地客服号码、延保方案,比“多铺一个平台”更关键。


3.会员制零售的边界:不进闭环=可弃

Costco、Sam’s、BJ’s 未来只把流量给“能算进会员价值”的业务。谈线下/仓配零售合作时先问三句:订单进不进对方会员 App?计不计返利?能不能店仓履约?进不去,就只是一次性清货位。


4.严选 SKU 逻辑没错,场地得是自己

“低 SKU + 品牌专价 + 会员折扣”是对的,错在场地不属于自己。中小卖家可以做“独立站会员俱乐部 + 少量深库存爆款 + 邮件复购”,比在宽平台里卷广告 ACOS 更健康。


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