澳洲电商Kogan被曝运营"双网站"！同款商品价差高达数千澳元，涉嫌虚假折扣误导消费者

一、"克隆网站"曝光：同款商品，两个价格

据ABC调查，Exclusive Brands网站已运营多年，主要销售Kogan旗下自有品牌产品，涵盖电视、沙发、洗衣机，以及Matt Blatt、Brosa家具、Fortis自行车、Certa工具等品牌。

调查发现，Exclusive Brands上的商品售价通常明显高于Kogan官网（kogan.com），而Kogan官网却以Exclusive Brands的价格作为所谓"标准零售价"（SRP）参考，向消费者展示夸张的折扣幅度。

Kogan官网对此解释称："这是Kogan通过一个或多个渠道销售该独家产品时采用的标准零售价。"但Kogan否认官网参考价完全来源于Exclusive Brands，称只有在商品曾在官网以该价格销售过"合理时间"才会作为参考。然而当ABC要求其提供相关证据时，Kogan拒绝披露具体商品的销售数据。

二、价差触目惊心：一款沙发床标价差超2700澳元

ABC对Exclusive Brands上的1033款商品与Kogan官网进行了比价统计，结果令人咋舌：

• 两网站同款商品价格中位数差异约 100澳元

• Exclusive Brands全部商品总价约 393,895澳元，Kogan官网对应商品总价约 220,610澳元，差额达173,285澳元

• 若计入Kogan First会员折扣，总价差距进一步扩大至193,553澳元

部分单品价差尤为夸张：

• Brosa Palermo Sofa Bed沙发床：Exclusive Brands售价3999.99澳元，Kogan官网仅1229澳元，页面显示折扣超2770澳元

• 100英寸Kogan 4K电视：Exclusive Brands售价6999.99澳元，官网3199澳元，折扣近4000澳元

• 11kg/7kg洗烘一体机：Exclusive Brands售价1699.99澳元，官网739澳元，折扣近1000澳元

三、前员工爆料：这就是个"克隆网站"

多名前Kogan员工向ABC透露，Exclusive Brands几乎就是Kogan官网的"克隆网站"，商品高度重合，只是价格被"明显抬高"。有前员工表示这些"高得离谱"的定价让他们感到不适，怀疑存在误导消费者的嫌疑。也有人认为这是公司用来展示自有品牌价值的一种"合法营销策略"。

值得注意的是，ABC在Kogan历年新闻稿、澳交所公告及Google/Meta广告库中均未发现Exclusive Brands的公开推广记录，仅有部分前员工称Kogan曾在Google上为该网站投放过少量广告。这意味着，真正在Exclusive Brands购物的消费者可能极少。

四、专家呼吁调查：或涉嫌违反消费者法

前澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）主席Rod Sims表示，如果Exclusive Brands并非真正意义上的销售渠道，而只是为了形成价格对比参照，那么这种做法"极有可能误导消费者"，应由ACCC展开调查。

墨尔本大学消费者法专家Jeannie Paterson也提出疑问："为什么两家同属Kogan运营的网站会出现如此大的价格差异？是否真有消费者在Exclusive Brands购买商品，还是这个网站只是为了建立官网折扣参考价格？"她认为消费者得知真相后很可能产生"被操纵"的感觉，ACCC应调查Kogan是否利用法律漏洞进行误导性营销。

五、早有前科：2020年曾因虚假折扣被罚35万澳元

这并非Kogan首次陷入价格争议。2020年，澳大利亚联邦法院裁定Kogan在税季促销中先将600多款商品涨价，再推出"输入优惠码享9折"活动，构成误导消费者，最终被罚款35万澳元。此外，消费者权益组织Choice也曾多次将其列入"年度最坑企业"名单。

针对此次"双网站"事件，ACCC拒绝透露是否会立案调查，但强调根据澳大利亚消费者法，企业不得就价格、折扣或节省金额作出虚假或误导性陈述——如果商品从未真正以标示的建议零售价销售，或未在促销前合理时间内以此价格销售，相关折扣宣传即可能违法。

Kogan方面则回应称，设立Exclusive Brands旨在专门销售集团独家品牌产品，不含第三方商品，其价格展示和折扣计算均经独立外部律师审核以确保合规，并强调"非常重视以清晰、准确的方式展示商品价格"