突发！俄罗斯最大电商Wildberries两处仓库遭无人机袭击起火，跨境卖家货物损失待估

AMZDH 跨境资讯 | 2026-07-21

俄乌冲突的外溢影响再次波及跨境电商物流。近日，俄罗斯电商平台Wildberries（野莓）位于莫斯科州埃列克特罗斯塔利（Elektrostal）和坦波夫州科托夫斯克（Kotovsk）的两座大型物流仓库，在乌克兰无人机袭击后发生火灾，引发跨境行业广泛关注。

🔥 袭击现场：两处物流中心遭打击

综合多方报道，此次袭击发生在夜间，两座仓库均燃起大火并冒出大量黑烟，现场视频显示有墙体被火焰吞没、员工紧急撤离。

• 坦波夫州科托夫斯克仓库：据该州州长通报，袭击造成7人死亡、25人受伤，伤者中含多名重伤人员。

• 莫斯科州埃列克特罗斯塔利仓库：莫斯科州州长表示，当地共有24人在事故中受伤。

• 此外，距离莫斯科不远的诺金斯克（Noginsk）一处石油产品仓库也遭到无人机袭击并引发大火。

乌克兰总统泽连斯基随后证实，乌军对俄罗斯境内多地实施了远程打击，目标包括距离前线超过500公里和近700公里的两处"重要物流设施"——即上述Wildberries仓库，以及一处石油设施、亚速海、黑海及克里米亚相关目标。乌方称这是对俄持续袭击乌民用基础设施的回应，并表示这些物流设施被用于保障无人机零部件及受制裁导航设备的供应。

📦 卖家最关心的：货物赔不赔？

火灾发生后，大量商品被烧毁，但具体货损规模和金额Wildberries表示仍需约一个月时间完成全部损失核算。

Wildberries首席执行官塔季扬娜·金（Tatyana Kim）提醒卖家：根据平台自2026年7月起更新的合同条款，Wildberries已不再承担因货物损毁向卖家支付赔偿的义务。不过她也同时表示，公司正在研究赔付及其他财务支持方案。

⚠️ 这意味着，存放在这两处仓库的跨境卖家货物，能否获得赔偿目前仍是未知数，平台尚未宣布具体赔付方案，部分卖家对此表示不满。

🤝 平台与银行推出扶持措施

尽管货物赔偿悬而未决，7月19日Wildberries及其合作伙伴公布了首批针对受影响卖家的扶持措施：

• Wildberries平台侧：为受影响卖家提供商品入库后45天内仓储费优惠，并免费将商品转移至各地区仓库。

• WB Bank（Wildberries旗下银行）：为中小企业提供最长6个月的贷款延期还款，同时推出优惠贷款并免除俄罗斯境内支付手续费。

• 俄罗斯联邦储蓄银行（Sberbank）：为受影响商家提供贷款重组及免费保险咨询服务。

💡 给做俄罗斯市场的跨境卖家几点提醒

此次事件再次凸显了战时背景下海外仓与平台政策变动的风险，建议相关卖家关注以下几点：

✅ 及时核查库存：登录Wildberries卖家后台，确认是否有货物存放于上述两处受灾仓库，密切关注平台后续损失核算通知。

✅ 留意合同变更：Wildberries已将无人机袭击等列为不可抗力并免除货损赔偿责任，新签或续签入仓协议时需仔细审阅条款。

✅ 分散仓储风险：避免将所有库存集中于单一海外仓或单一平台仓库，可考虑多仓分拨降低突发风险。

✅ 关注局势外溢影响：近期乌方加强对俄境内能源及物流设施的无人机打击，可能影响清关、尾程配送时效，需提前做好预案。