亚马逊FBM新政连发！美站推企业客户BHDR考核，英站默认处理时间缩至1天，欧盟直邮须提供IOSS

自发货卖家注意——美企客"营业时间送达率"9月30日起须≥90%，英站默认处理时间7月15日起仅留0/1天选项，欧盟直邮低值包裹强制IOSS申报。

AMZDH获悉 亚马逊宣布针对美国站和英国站卖家自发货（FBM, Fulfilled by Merchant）业务推出多项配送政策调整，涉及企业客户配送考核、订单处理时间默认值及跨境清关要求。新规分步生效，最临近节点为2026年7月15日（英国站处理时间调整）。

一、 美国站：新增"营业时间送达率（BHDR）"考核

▍什么是BHDR？

Business Hour Delivery Rate（营业时间送达率）——滚动14天周期内，你发给Amazon Business（企业）买家的FBM订单中，在企业客户指定营业时间内实际完成配送的订单占比。

▍关键时间点

• 2026年9月30日：亚马逊开始检查——BHDR须 ≥ 90%

• 若低于90% → 发账户健康通知 + 改善建议

• 2026年10月30日：仍未达90% → FBM ASIN对企业客户暂停展示（FBA商品及零售资格不受影响）

▍如何确保达标

• 使用可靠承运商，按实际揽收/派送能力合理设置Order Handling Time（处理时间）和 Transit Time（运输时间）

• 启用以下工具可自动保证符合BHDR要求：

  1.Automated Handling Time（自动处理时间）

2.Shipping Settings Automation（配送设置自动化）

3.Amazon Buy Shipping（亚马逊购买配送服务）

• 在Seller Central → Account Health 页面查看当前BHDR数值

二、 英国站：处理时间默认值收紧 + 自动HT启用

▍默认处理时间调整（7月15日起）

• 账户级默认处理时间仅保留"0天"和"1天"两个选项

• 当前设为2天的账户 → 系统自动调整为1天

• SKU级仍可单独设更长处理时间（适合定制/预售品）

▍自动处理时间启用（9月1日起）

若某SKU手动设置的处理时间连续30天以上比实际处理表现慢≥1天，亚马逊将自动为该SKU启用Automated Handling Time，使前台配送承诺更接近真实履约能力。

→ 可在 "Modify handling time" 页面查看/管理SKU级设置。

亚马逊提示：英站目前90% FBM订单1天内发货，新规为使承诺更准、转化率更高。

三、 欧盟直邮清关要求（7月1日起）

自2026年7月1日起，从欧盟以外发往欧盟地址、货值≤150欧元的订单：

• 须通过IOSS（Import One-Stop Shop）清关

• 选择获授权且能做IOSS申报的物流承运商

• 向承运商提供：

  1.你的亚马逊 IOSS 编号

  
  

  2.每件商品对应 ASIN 信息（供正确申报）

  
  

• 未完成IOSS申报可能导致海关扣留/退运

💡 提醒：欧盟7月1日起取消150欧元以下包裹关税豁免，此IOSS要求为配合新规——低值直邮成本需重算（关税+可能处理费）。

四、 FBM卖家应对清单（按时间顺序）

✅ 立即（6月底-7月初）

1.查英站默认处理时间：确认系统自动调为1天后无SKU受影响，特殊品（定制/大件）单独设>1天。

2.确认欧盟直邮物流商：问货代能否做IOSS申报、是否要提供IOSS号+ASIN列表——7月1日前完成切换。

3.美站查BHDR：Seller Central → Account Health → 看Business Hour Delivery Rate，若<90%优化承运商或处理时间设置。

✅ 9月关注

1.英站9月1日留意有无SKU被自动启Automated Handling Time，按需手动改回（若实际确需更长）。

2.美站9月30日前确保BHDR≥90%，10月再复核一次防暂停。

结语：FBM不再是"随便填个2天处理时间"——英站强制1天默认、美站企业单加BHDR考核、欧盟直邮强推IOSS，平台在用履约承诺倒逼自发货专业化。本周内核对设置是最稳妥的做法。