Temu加入ACCC澳洲产品安全承诺！15项严规落地，禁售/召回商品须主动下架

澳洲竞争与消费者委员会（ACCC）升级自愿性安全计划，Temu承诺年交履约报告——平台对高风险品类（儿童用品/电器/饰品）合规审查将再上一个台阶。

AMZDH获悉 Temu宣布正式加入由澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）管理的《澳大利亚产品安全承诺（Australian Product Safety Pledge）》，在现行法律要求之上进一步加强平台在澳洲市场的商品安全管理。这是继2023年进入澳大利亚、2025年推出本地卖家计划（Local Seller Programme）后，Temu在澳合规体系的重要升级。

一、 2026版《产品安全承诺》有什么不同？

最初版承诺（2020年）含12项要求，2026年更新版扩展至15项，重点强化在线交易平台的产品安全监测与处置义务：

• 扩大监测范围：持续跟踪澳洲及国际产品安全公告、官方召回信息，识别平台在售危险商品。

• 主动下架：发现被召回或存在安全风险商品须及时采取行动移除或阻止重新上架，卖家未妥善处理时平台须介入。

• 卖家教育：持续向卖家提供澳洲产品安全法律法规、标准及合规要求的信息与培训。

• 机制完善：建立健全管理机制，防止或限制禁售商品、不合规商品及召回商品在平台销售。

• 年度报告：作为签署方，Temu须每年向ACCC提交履约报告，说明各项安全措施落实情况。

ACCC表示，随着澳洲消费者越来越依赖线上跨境购物，确保平台商品符合安全标准"对现在和未来几代消费者都至关重要"。

二、 Temu在澳洲的现状

• 上线时间：2023年3月正式进入澳大利亚市场

• 商品覆盖：超700个品类

• 本地化进展：2025年3月推出Local Seller Programme（澳洲本土企业入驻计划），扩大本地商品供给

• 本地认可：2025年11月获Finder Innovation Awards"零售创新人民选择奖"

Temu发言人表示，加入产品安全承诺是"在现有安全保障措施基础上的进一步提升"，体现持续完善产品安全和平台合规体系的努力。

三、 对Temu卖家的提示

虽然承诺主要约束平台，但直接影响卖家操作：

1.严查高风险品类合规文件：儿童玩具（AS/NZS ISO 8124）、电器（RCM标志+EESS注册）、饰品（铅镉镍释放测试）、化妆品（成分合规）→确保持有对应测试报告或符合性声明，平台抽检/召回核查趋严。

2.关注下架通知：若商品因安全风险被系统标记召回/禁售，按平台要求配合提供整改证明或同意下架，避免账户处罚。

3.澳洲站专属要求：销往澳洲的商品须附英文标签（含警示语、进口商/分销商信息、批次号），符合澳洲消费者法（ACL）要求。

4.本地仓与认证：若参与澳洲Local Seller Programme，须提供澳洲ABN及本地合规责任方信息。

结语：Temu签下ACCC产品安全承诺，意味着澳洲站对商品合规性审查将持续收紧。提前备齐测试报告、英文标签及警示语，是在澳洲市场长期经营的必要合规成本。