利好新政今日生效！跨境电商9610出口退货，全国海关可“通办”

各位跨境卖家注意了！一项旨在为你们大幅降低逆向物流成本、提升运营效率的重要便利化政策，从2026年4月1日起已在全国范围内正式生效实施。

一、新政核心：告别“从哪出，回哪退”

AMZDH获悉，根据海关总署此前发布的公告及政策解读，跨境电商零售出口（监管代码“9610”）商品的跨关区退货模式，结束试点，全面推广。

这项政策究竟解决了什么痛点？

简单来说，过去，通过“9610”模式零售出口的商品，如果在海外发生退货，通常需要千里迢迢地退回到当初申报出口的那个口岸海关办理手续。这往往意味着更高的物流调拨成本和更长的退货周期。

新政实施后，这一限制被彻底打破。跨境电商企业可以根据自身物流安排、仓储布局和成本考量，灵活选择全国范围内任何一个设立跨境电商业务的海关口岸，办理退货商品的进境手续。

例如，一批商品从深圳口岸出口，退货时可以根据实际情况，选择退运至靠近国内处理中心的杭州、宁波，或是靠近终端市场的成都、青岛等任何符合条件的口岸，实现“全国通关一体化”退货。

二、三重利好：灵活、降本、增效

这项新政的全面落地，预计将为广大跨境电商卖家带来三方面的显著利好：

1.口岸选择“灵活化”：企业可以自主规划最优退货路径，不再受原出口地束缚，大幅提升了供应链的弹性和响应速度。

2.综合成本“再降低”：退货是跨境电商成本的大头，尤其是对服饰、鞋靴、家居等高退货率品类。跨关区退货减少了不必要的国内长途调拨和中转，物流费用、时间成本和管理协同成本有望同步下降。

3.运营效率“大提升”：退货商品能更快入境、更快完成质检、分拣，从而加速库存周转和资金回流。对于采用“多口岸发货”、“小包直发”等模式的企业来说，售后处理链路将更加顺畅高效。

三、试点成熟，与税收优惠形成“政策组合拳”

这项改革并非一蹴而就。海关数据显示，截至2026年2月底，9610跨关区退货模式已在试点中累计处理超38万票，货值近亿元。这为全国推广积累了充分的实践经验，证明了模式的可行性与成熟度。

更值得关注的是，此次海关的便利化措施与此前已出台的税收优惠政策形成了强有力的“政策组合拳”。

今年2月，财政部、海关总署、税务总局已联合发布公告，明确在2026年1月1日至2027年12月31日期间，对因滞销、退货原因，在6个月内原状退运进境的跨境电商出口商品（不含食品），免征进口关税和进口环节税，并退还已征的出口关税。

这意味着：

两项政策叠加，为跨境电商企业处理逆向物流提供了前所未有的操作空间和降本确定性。

四、重要提示：适用条件与合规要点

在享受政策红利的同时，卖家也需特别注意相关适用条件和合规要求：

1.明确适用范围：该政策主要适用于跨境电商零售出口（9610） 模式下的退货商品。其他贸易方式（如一般贸易、保税电商等）需按原有规定办理。

2.严守退运时限：欲享受税收优惠，商品必须在出口之日起6个月内原状退运进境。

3.确保“原状退回”：退货商品应保持出口时的原样，未经过加工、修理、使用等。

4.注意商品排除：税收优惠政策明确不含食品。

结语

“9610出口跨关区退货”的全国推广，是中国海关持续优化跨境电商营商环境、支持外贸新业态健康发展的又一务实举措。它不仅是简单的流程便利，更是系统性补齐跨境电商出口逆向物流短板的关键一步。

对于广大卖家而言，这无疑是一个优化售后策略、降低运营成本、提升竞争力的绝佳机会。请务必仔细研究政策细节，结合自身业务模式做好合规安排，让政策红利真正转化为企业的发展动力。