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行业资讯

TikTok Shop发货新规重磅落地!延迟最高赔5美元,月底开始!

  • 作者:Tiktok shop
  • 发布时间:2026-01-10 11:50:28
  • 点击:
跨境卖家注意了!TikTok Shop最新履约规则已正式发布,发货时效监测全面升级,从 “待揽收” 到 “运输中” 的考核切换,再到最高5美元 / 单的赔付处罚,这场新规将直接影响你的订单量、现金流和运营成本!赶紧跟着 AMZDH 跨境电商一起拆解核心要点,提前做好应对准备!

一、新规核心时间线:两阶段过渡,1月26日进入 “严管期”

      本次新规从2026年1月起分两阶段执行,节奏清晰但要求逐步收紧,卖家需精准把控时间节点:

阶段
执行时间
核心要求
触发处罚条件
过渡期
2026.01.12 - 2026.01.25
订单创建后 4 个工作日内更新为 “运输中”
延迟订单占比超 10%
正式期
2026.01.26 起
订单创建后 2 个工作日内必须更新为 “运输中”
延迟发货率(LDR)不达标

⚠️关键提醒:正式期将启用全新发货时效计算方式,从 “订单创建时间” 直接到 “运输中” 状态,过渡期是最后调整窗口,切勿抱有侥幸心理!

二、LDR 定义大改!考核重点从 “发货动作” 转向 “物流流转”

      这次新规的核心变化,在于延迟发货率(LDR)的判定口径彻底调整,直接改变了卖家的履约逻辑:

  • 旧口径(2026.01.26 前):2个工作日内订单更新为 “待揽收” 即达标(只要商家完成打包发货,就算合规);
  • 新口径(2026.01.26 后):2个工作日内必须更新为 “运输中” 才合规(物流需产生实质性流转,有轨迹回传才算数)。

      简单说,平台不再只看你 “有没有把货发出去”,更要看 “货有没有真的在运输”!这对依赖第三方仓配、跨境首公里服务的卖家影响最大 —— 哪怕你仓内打包速度再快,只要承运商揽收慢、扫描不及时,订单就可能卡在 “待揽收” 阶段被判定延迟。

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三、三重处罚 “组合拳”!直击卖家核心利益

      针对延迟发货严重的商家,TikTok Shop明确了三项重磅处罚措施,堪称 “增长、现金流、成本” 三连击:

  1. 订单量限制(OVL)

    直接压缩每日可承接订单数,切断增长通道;
  2. 资金结算延迟

    账期调整为 “订单送达后第 31 天”,现金流压力陡增;
  3. 按单赔付

    每个延迟订单需向平台支付 5 美元损害赔偿金,直接拉高运营成本。

对跨境卖家而言,这三项处罚无论哪一项触发,都可能影响正常运营,更别说叠加生效的威力!

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四、新规影响:谁能受益?谁将承压?

这场规则升级本质是平台的 “筛选机制”,不同类型卖家将面临截然不同的境遇:

✅ 受益卖家:履约能力强的 “实力派”

  • 供应链稳定、自有仓配或合作物流响应快的卖家;
  • 首公里运输顺畅、物流轨迹回传及时的卖家。

这类卖家能轻松维持低 LDR,订单取消率和纠纷率下降,平台流量还会更倾斜,形成 “合规→流量→订单” 的正向循环。

❗ 承压卖家:依赖第三方服务的 “被动派”

  • 过度依赖第三方仓配、跨境专线的卖家;
  • 承运商揽收频次低、节点回传不稳定的卖家。

哪怕仓内效率达标,只要物流端掉链子,就可能触发延迟判定,面临限单、回款慢、赔付等连锁风险。

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五、应对指南:4 个动作快速适配新规

面对新规,AMZDH跨境电商给卖家整理了实操建议:

  1. 优化仓配合作

    优先选择揽收快、扫描及时、轨迹回传稳定的承运商,必要时更换合作方;
  2. 增加交运频次

    缩短订单打包后到交运的时间差,避免 “待揽收” 阶段积压;
  3. 建立异常预案

    针对物流卡顿、轨迹回传失败等情况,提前准备兜底方案(如备用承运商);
  4. 紧盯数据指标

    过渡期重点监控延迟订单占比(控制在 10% 以内),正式期聚焦 LDR 达标率,及时调整运营策略。

最后提醒

      TikTok Shop此次新规,核心是通过更贴近真实物流的标准提升买家体验,同时筛选出优质卖家。距离正式期仅剩半个月,赶紧对照新规检查自身仓配、物流环节,有任何疑问或应对心得,欢迎在评论区留言交流!关注 AMZDH 跨境电商,后续将持续跟进新规落地动态,为你带来更多实操攻略~

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