土耳其8月1日起严管电商广告：AI虚拟人必须标“AI生成”，网红软广、虚高折扣全被盯上

摘要：做土耳其市场的跨境卖家注意，2026年8月1日起，土耳其贸易部新版《商业广告与不公平商业行为条例》正式生效，覆盖AI广告、网红推广、定向投流、折扣标价、投诉时效五大场景。不是“建议合规”，而是没有过渡期的硬约束。

一、AI广告：像真人的虚拟角色，必须亮明身份

如果广告里用了AI生成、肉眼难辨真假的数字人、虚拟模特、合成主播，卖家必须在内容中清晰、易懂、可识别地标注“由人工智能生成”。

规则还补了一刀：

• 不能用AI复刻某个真实人物的脸/声音，让消费者误以为“这个人真的用过、体验过或推荐过产品”；

  
  

• 单纯用AI修图、轻度后期不强制标，但深度合成、以假乱真的数字替身一律在管控范围内。

  
  

实操影响：TikTok土耳其站、独立站首页视频、详情页虚拟试穿图，只要数字人像真人，素材模板得加角标或口播声明。

二、网红推广：拿钱拿样就必须挂“广告”

土耳其把原本的软性指南直接写进法规。只要内容创作者因推广获得报酬、免费产品、折扣、服务或活动邀请，发布内容必须明确标“广告 / 推广 / Advertisement / Promotion”。

硬性要求：

• 标签不能藏评论区、不能只放简介折叠处；

  
  

• 必须和广告主名称或商业合作关系一并展示；

  
  

• 直播场景需在开场和推广片段前都做披露。

  
  

过去“假装日常分享、悄悄种草”的打法，8月之后等于违规。

三、定向广告：用户有权知道“你为什么推给我”

基于浏览行为、兴趣画像、地理位置做定向投放时，卖家/投流方必须给消费者直接、易访问的说明：

• 这条广告按什么标准推出来的；

  
  

• 用户在哪里能修改或关闭这些定向条件。

  
  

另外，面向已知或应知为儿童的用户，禁止用个人数据画像做定向广告。

四、折扣价：原价参照窗从30天缩到10天

虚高划线价会被直接打脸：

• 一般商品：折扣参考价 = 促销开始前10天内该商品在该渠道的最低售价；

  
  

• 果蔬等易腐品、服务类：用促销开始前立即执行的价格做参考；

  
  

• 不同销售渠道分开算，不能用别的渠道高价来抬原价。

  
  

这意味着“先涨价再打五折”的空间基本被堵死。

五、投诉回应：72小时变48小时，超时差评直接公开

消费者评价/投诉平台上，卖家或服务商必须在48小时内回应，原72小时窗口取消。

超时没回复，消费者的评价可被执行方自动公开。

建议土耳其仓/本土店团队把客服排班按“土耳其工作时间”重排，别栽在时差上。

六、其他被点名的红线

• 占卜、通灵、占星类广告纳入限制；

  
  

• 非法投注、赌博、未授权博彩游戏广告禁止推广；

  
  

• 环保宣称必须有认证/检测底稿，不能泛用“绿色”“可持续”等模糊词。

  
  

给卖家的落地清单（8月前自查）

1. 跑中的AI数字人视频/图文：补“AI生成”角标；

   
   

2. 在投网红帖：回查合作博主有无挂“广告”标；

   
   

3. 详情页划线价逻辑：改参考价为10天最低价；

   
   

4. 投流后台：加定向广告说明入口与偏好开关；

   
   

5. 客服系统：投诉SLA从72h改48h并设闹钟；

   
   

6. 素材库：删掉占卜/赌彩暗示文案。

   
   

土耳其这套新规没有过渡期，8月1日当天还在跑的老素材、老Campaign都算监管对象。 做土耳其站的团队，这周就该排改版了。