印度电商新规来了：2027年1月1日生效，平台别再“玩套路”

 AMZDH获悉，印度消费者事务部修订《2020年消费者保护（电商）规则》，旨在加强消费者保护，同时为电商行业建立更加透明、平衡的监管框架。新规则将于2027年1月1日起正式生效，涉及商品折扣、搜索结果、广告标识、平台收费、消费者投诉以及个人数据使用等多个方面。

1. 折扣不能虚标

打“降价”，必须同时展示折后价和“此前价格”——即过去30天内最低成交价。

2. 搜索不被带偏

禁止用算法把高价、自营品强行顶到前面；付费/赞助商品必须清晰标注。

3. 严打“黑暗模式”

虚假紧迫感、偷偷加购、退订设坑等一律违规；平台每年自查一次，并公示合规证书。

4. 乱收费不行

与平台服务无关的“账户保护费”“捆绑服务费”不能收（会员/忠诚计划除外）。

5. 数据与投诉更稳

消费者数据需“明确主动同意”才能用于规定用途；投诉后平台须给记录副本，并接入印度国家消费者服务热线（NCH）。

6. 商品信息更全

保质期、退换货、保修、物流、付款条件都要写清；进口商品须披露进口商和原产国。

      对卖家来说：靠“假原价+强推流+隐藏费用”的打法要收尾了。新规将于2027年1月1日生效，电商平台需要在价格透明度、搜索排序、广告标识、费用收取、投诉处理和数据使用等方面作出调整，做印度市场，接下来拼的是真实价格、合规展示、透明服务。