菲律宾消费者组织喊话：Shopee、Lazada 假货治理不能只看“删链速度”

菲律宾电商假货治理，正在从“平台自证清白”走向“政府+消费者双向加压”。

近期，菲律宾消费者组织 Malayang Konsyumer 公开呼吁政府加强对电商平台的假冒商品打击力度。该组织承认 Shopee、Lazada 已在持续下架侵权链接，但强调：线上市场仍充斥大量假冒、未受监管商品，消费者安全与知识产权风险远未消除。

一、平台下架率看着漂亮，但假货盘子更大

IPOPHL（菲律宾知识产权局）披露的合作数据：

• 2024年6月–2025年5月，Lazada 假冒链接下架率 85.5%

• 同期 Shopee 主动下架率 93.6%

菲律宾贸工部（DTI）电商局行政命令也在加码：

• 2025年下半年：171 份下架令 + 67 份合规令

• 2026年上半年：268 份下架令 + 105 份合规令（环比近乎翻倍）

但另一边，菲律宾国家知识产权委员会同期查获假冒商品 价值 186.4 亿比索——下架率在涨，线下仓配和灰色供应链里的假货规模同样在涨。

消费者组织的核心判断很直接：高下架率≠治理有效。删链只是事后补救，售假商家换壳重开、同类商品改图再上，平台若只拿“删了93%”交差，风险商品依然循环回流。

二、风险品类从鞋服扩到“能伤人”的货

过去谈菲律宾电商假货，焦点多在服装、鞋类、玩具、香水。这一轮消费者组织把清单拉得更长：

• 药品、保健品：无 FDA 注册，口服外用都有健康风险

• 美妆产品：假冒香水、乳液、精华，致敏致炎案例频发

• 电子电器：无 PS/ICC 标志，漏电、起火、触电风险

  
  

• 传统高危项：服装、鞋类、玩具、侵权品牌包袋

假货属性变了——以前是“花了冤枉钱”，现在是“可能进医院”。这也是消费者组织逼 IPOPHL 主动调查线上渠道、而不只等品牌方投诉的原因。

三、监管抓手：从“自愿 MOU”走向“合规令+重复违规限权”

菲律宾其实有机制：

• 2022 年推出的 电商谅解备忘录（MOU），Shopee、Lazada、TikTok Shop、Zalora 均已加入，承诺加强卖家验证、快速删链

  
  

• DTI 电商局可发 下架令（Takedown Order） 与 合规令（Compliance Order），2026 上半年两者合计 373 份

  
  

• IPOPHL 正把 MOU 签署方从 43 个扩到 108 个，把品牌方、平台、协会拉进同一张网

消费者组织要的下一步是三个“更”：

1.IPOPHL 主动巡查线上销售渠道，不只被动等权利人举报

2.下架+合规处罚+重复违规商家经营限制联动，让售假成本高于利润

3.前置审核：卖家入驻、商品上架环节提高资质核验，而不是靠用户踩坑后投诉

四、对做菲区卖家的实质影响

1.美妆/保健/电子电器是高危红线

无 FDA LTO/CPN、无 PS/ICC 标志、无品牌授权书，这三样缺一个，仓库端（CIDG 突袭）和平台端（DTI 合规令）两边都可能出事。2026 年菲海关已多次以“三无化妆品/保健品”扣柜，货值动辄上亿比索。

2.授权链要留底，别碰“平行货”灰色话术

品牌方直接参与突袭仓库（如 Crocs 案）已成常态，授权书、进货发票、清关文件要能随时调出。

3.重复违规直接限店，矩阵号打法失效

消费者组织点名“重复违规商家经营限制”，意味着换店铺重开的成本会显著高于欧美站——菲区平台往后更可能绑定主体身份而非只封单店。

4.正品+可溯源会变成转化资产

在菲区，LazMall/官方店标签、FDA 注册号写在详情页首屏，正在从“合规成本”变成对抗白牌假货的信任溢价。