SHEIN发布全球循环经济调研：价格仍是“购物车”的第一决定因素

作者：厦门施莱德信息科技有限公司
发布时间：2026-03-27 09:34:42
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AMZDH获悉，快时尚巨头SHEIN近日发布了2025年全球循环经济研究成果。这项调研于2025年11月至12月展开，覆盖美洲、亚太、欧洲、中东及非洲等21个市场，对超过1.5万名年龄在18至44岁的SHEIN消费者进行了深度访问，旨在探究他们在服装购买、穿着、保养及处置等全生命周期中的真实行为。

购买决策：价格是王道，实用主义占上风

调研数据清晰地表明，消费者在做出购买决策时，实际考量因素占据绝对主导地位。

在网上购买服装时，价格是绝大多数人首要考虑的因素，71.6% 的受访者表示“总是会考虑”。紧随其后的关键因素是尺码是否合适（66.7%）和是否符合个人风格（58.1%）。是否适合日常需求（53.8%）也成为超过半数消费者的关注点。值得注意的是，71.1% 的受访者在过去一年中购买的服装数量少于30件，显示出一种相对克制的购物趋势。

穿着习惯：核心单品穿着率高，舒适与合身决定“去留”

在服装的使用阶段，消费者对核心单品的重复穿着率表现突出。对于日常基本款、外套、鞋履和运动服等品类，36.2%至41.1% 的受访者穿着次数超过50次，另有16.4%至19.9% 的消费者穿着次数在31至50次之间。

决定一件衣物最终“寿命”的关键因素包括：舒适度（88.1%）、合身度（82.2%）、可见的磨损程度（64.4%）以及是否易于护理（63.3%）。

可持续认知：耐用性比“高价”“小众”标签更重要

当被问及如何定义“可持续服装”时，近半数受访者（47.0%）认为耐用性和持久品质是其最显著的特征。37.8% 的消费者则关注服装是否采用了再生纤维、节水材料等低环境影响材料。

有趣的是，仅有不足10% 的消费者将可持续服装与“价格更高”或“款式选择更少”直接划等号。这表明，大众对可持续的理解正从简单的“溢价”或“牺牲选择”转向更务实的“持久耐用”。

报废处理：亲友转赠是主流，正规回收遇“瓶颈”

衣物不再穿着后，消费者的处理方式呈现出鲜明的特点：

社交流转优先：82.6% 的受访者选择将衣物赠送给亲友，这是最普遍的处理方式。
慈善捐赠普遍：69.0% 的人会将衣物捐赠给慈善机构或非营利组织。
修补文化存在：61.7% 的消费者表示曾修补或修改过衣物。在没有修补习惯的人中，58.3% 表示如果掌握相关技能会更愿意尝试。

然而，参与正规回收系统的比例相对较低，仅有37.2% 的受访者在过去一年回收过衣物。阻碍回收的主要因素是认知与便利性不足：43.6% 的未回收者表示不清楚如何或在哪里回收，40.3% 的人则希望附近有更便利的回收设施。

循环举措：偏好“可操作”方案，信息透明吸引力有限

对于平台推动的各类循环经济举措，消费者的兴趣点也大不相同：

高兴趣举措：能直接参与的转售（如通过SHEIN Exchange，兴趣度43.8%）和实体回收箱捐赠（兴趣度43.1%）最受欢迎。
低兴趣举措：提供产品溯源信息的数字产品护照（兴趣度15.6%）和披露服装环境足迹信息（兴趣度18.8%）等透明度举措，目前吸引力相对有限。

调研启示：契合习惯、提供路径是关键

整体而言，SHEIN的这份全球调研揭示了当前消费者在服装消费上高度务实的态度：价格、合身与日常实用主导购买，重复穿着与社交流转是处理旧衣的普遍习惯，而正规回收则因便利性与认知缺口遭遇瓶颈。

这些发现为品牌和平台提供了明确的方向：推动循环经济的相关举措，若能与消费者现有的务实习惯相契合，并为他们提供清晰、便捷的可操作路径，将更容易获得广泛参与并产生实际效果。单纯的环保信息灌输，其影响力可能远不及一个触手可及的回收箱或一个简单易用的转售平台。